z舊版之精神為“說寫做一致” (品質保證),新版之精神為“P、D、C、A” (品質管理)。
z舊版為如何維持QMS,新版為如何提昇QMS。
z新版強調作業流程化的重要性。
z新版的適用產業,擴及全部產業型態。
z文件架構方面舊版系統要求20項章節,新版依PDCA重新歸類於4,5,6,7,8五個章節。
z以ISO 9001統合舊版之9002及9003。
z新版以顧客滿意的品質為最終目標。
z新版將“顧客”與“供應商”之定義涵蓋組織
內作業流程相互承接的單位 部門。
z八大品質管理原則的運用
z所必須的文件化(書面)程序減少。
z供應鏈名詞以“組織”取代舊版的“供應商”,以
“供應商”取代 “分包商”。
z提昇與其他管理標準的相容性。
z將管理責任及參與提升為組織內最高管理階層
的必要義務。﹝5.1.1﹞