q项目管理分为九大知识领域，分别是整体、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理
q项目章程、项目范围说明书和项目管理计划是项目的三个主要的文件
qWBS是面向可交付成果的对工作的细分，并且是进度安排、费用估算和预算、质量控制的基础
q里程碑图、甘特图和项目网络图是进度表示的不同方法；
q综合考虑计划值（PV）、实际值（AC）和挣值（EV），就是挣值管理的基本思想
q测试人员不是“找茬的”，是与软件工程师一起来提高软件质量的
q软件工程师与客户沟通应当坚持诚实、双赢的原则，并且要符合公司的策略和规定
