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更新时间: 2007-10-23 15:24:15 |
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整理人员:cjn007 |
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文档简介：零售业是注重细节的行业，只有跨部门无缝隙合作，才能作到精细化。
社会化大生产之后，分工越来越细，没有任何一个部门可以独立的为企业创造利润。
零售业的大部分作业流程是若干部门共同合作来完成的，只有加强跨部门合作，才能提高作业效率，并得以有效地降低成本。
达成合作绩效的概念，常会有一些冲突，所以在凝聚团队共识的过程中，要注意不要去做少数人的独裁或多数人的暴力。
在少数人的独裁中，由少数人决定并不是好的。
在多数人的暴力中，有些人处于公司非正式组织中的关键人物，不能因为他的意见而左右了其它同事，而促成了一件不成熟的决定。
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